購物車沒有加入任何商品
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【一般類別之相關疑問】
Q：為什麼我的帳號不能使用、無法登入？
A：2019年末我們將商城移出，提供更簡化快速的購物方式，所以在商城未註冊會員者只需要重新註冊就可以進行購買囉！官方網站則是保留「飲食指南」相關資料及索取功能。
Q：Stay Fit With Mi 的所有商品都是現貨嗎？
A：皆為現貨販售，以確保會員可在最快的時間內收到商品，但若商品標題有註明「預」字樣者則是開放預訂款商品，凡訂單內有預購皆需等候商品配齊才會出貨，如急單請分開訂購。
Q：我昨日才購買商品結果今天就降價了？
A：每月主題促銷將會在活動開始前三天公告，為配合不定期促銷活動和主題促銷，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明，且活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。
Q：請問有海外寄送的服務嗎？
A：我們有海外寄送的服務唷！只要將商品選購完成後放入購物車進行結帳，選擇您要寄件的地區，將有國際運費金額將產生在右側，並且可以選擇信用卡、paypal兩種付款方式唷！
Q：鑑賞期如何計算？
A：Stay Fit With Mi 之鑑賞期為7日（部分商品不適用），計算方式取貨隔日為第一日，貨運以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期)。
Q：我的訂單怎麼被取消了？
A：因您的訂單未於十日內結帳付款完成，故系統於十日後自動作廢訂單。
【完成結帳前之相關疑問】
Q：該如何加入會員呢？ 忘記密碼或帳號怎麼辦？
A：請先將您喜歡的商品加入購物車，至購物車結帳時➔確認資料，可以選擇繼續結帳或是請先登入會員，依照步驟完成訂購，並請熟記當時輸入的帳號與密碼以便後續登入。
◇若您忘記會員帳號請加入官方LINE客服，小幫手會為您查詢並協助。
◇若您忘記密碼請點選 登入會員 ➔ 忘記密碼 ➔ 註冊的電子郵件或手機號碼並送出 ➔ 新密碼重置將通過電子郵件發送給您。
Q：配送方式與運費計算？
A：全家、萊爾富、OK取貨、取貨付款60元、宅配到府 60元（滿千免運）。
Q：如何使用優惠卷及購物金折抵？
A：於購物車結帳前將會顯示可以填寫「優惠卷」選項空格，及會員紅利折抵（需登入會員狀態才會顯示），點選您要折抵的金額後，系統會將金額直接扣除並可以結帳。若使用購物金全額折抵，應付金額為0元，付款方式可選擇貨運寄送。
Q：預訂跟現貨商品可以合併成一個訂單嗎？
A：因預訂與現貨商品出貨時間不同，為避免久候，如需分開寄件請分開訂購；滿額贈、運費及組合優惠皆不合併計算。
Q：我已完成匯款，請問有收到嗎？
A：您可登入 並前往[ 訂單查詢 ] 頁面，如是顯示已付款表示已收到您的款項， 如款項有誤或任何問題可以與小幫手聯繫。
【完成結帳後之相關疑問】
Q：如何確認訂單有沒有成立呢？
A：訂單成立後系統會送通知信件至您留下的會員信箱，也可於官網－會員登入－我的訂單內查看喔！
Q：請問包裹送達超商後會有簡訊通知嗎?
A：包裹送達當天將會先寄送信件通知，隔天下午後才會發送簡訊二次通知，若已查看訂單狀態顯示「已送達門市」可先行至超商取件。
Q：可以查詢包裹編號追蹤嗎？
A：請您由官網會員登入➔訂單查詢➔包裹編號可提供追蹤查詢喔！或是與聯繫客服人員協助查詢LINE ID (@stayfitwithmi)。
Q：下錯訂單如何取消？
A：如果您是在"未付款"的狀態想要更改訂單內容，直接重新下訂即可，原本的訂單會在時間十日內自行取消訂單。如果您是已經付款了，請聯繫客服人員LINE ID (@stayfitwithmi)。
Q：使用超商取貨付款可更改取貨門市或取貨期限可延長嗎？
A：非常抱歉，因超商物流處理有固定的系統及流程，沒有提供延長取貨期限及更改取貨門市之服務，煩請會員於訂單成立時確認門市及可取貨時間。如包裹逾期未領取將直接退回不再重新出貨，再請您至官網重新下單。
【收到商品後之相關疑問】
Q：如果收到異常商品怎麼辦？
A：瑕疵／錯誤商品：請於簽收包裹隔天起七日內，提供瑕疵細部照片至Stay Fit With Mi LINE客服 ID (@stayfitwithmi) ，並於留下會員帳號及信箱／瑕疵狀況，待客服依序回覆您協助處理。
Q：退貨需要支付運費嗎？
A：Stay Fit With Mi 的買家，可享有購買商品七日的鑑賞期，（部分商品不適用）於鑑賞期內僅提供一次退貨免付運費之優惠。
※提醒您，若您無故或惡意三次(含)以上違反Stay Fit With Mi 制定訂購與相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。